Trung tâm hỗ trợ
Đội ngũ Nhật Việt Bridge sẵn sàng giúp bạn 24/7. Tìm câu trả lời nhanh, chat với CSKH hoặc gọi hotline ngay.
Chọn chủ đề bạn cần hỗ trợ
Đặt hàng
Đặt mua hộ, hủy đơn, phí dịch vụ
4 bài viếtXem →
Đặt hàngThanh toán
Ví, nạp/rút tiền, phương thức thanh toán
4 bài viếtXem →
Thanh toánVận chuyển
Thời gian, phí ship, theo dõi đơn
4 bài viếtXem →
Vận chuyểnĐấu giá
Yahoo Auction, proxy bid, sniper
3 bài viếtXem →
Đấu giáTài khoản
Xác minh, mật khẩu, bảo mật
3 bài viếtXem →
Tài khoảnKhiếu nại & Khuyến mãi
Hoàn tiền, hàng lỗi, mã giảm giá
3 bài viếtXem →
Khiếu nạiCâu hỏi thường gặp
Xem tất cảBạn dán link sản phẩm từ Yahoo Auction, Mercari, Rakuten, PayPay Flea hoặc Yahoo Shopping vào ô tìm kiếm trên trang chủ. Hệ thống tự động dịch tiêu đề, quy đổi giá ra VND và hiển thị nút "Đặt mua hộ" hoặc "Đặt giá đấu". Sau khi xác nhận, đội ngũ Nhật Việt sẽ thay bạn mua tại Nhật.
Chat trực tuyến
Phản hồi trong 5 phút
Gọi hotline
096 396 88 88 — 8:00 – 22:00
Email hỗ trợ
cskh@nhatvietbridge.com
Khiếu nại đơn hàng
Hàng hỏng, sai mô tả, thiếu phụ kiện — nộp video unbox và ảnh trong vòng 48h kể từ khi nhận hàng.
Gửi yêu cầu hỗ trợ chi tiết
Mô tả vấn đề, đính kèm ảnh, theo dõi trạng thái xử lý — phản hồi trung bình 30 phút trong giờ hành chính.